岷江东湖饭店顺利通过五星级饭店评定性复核指导检查

    2019年11月18日至19日，由四川省旅游星级饭店评定委员会选派张勇、颜学巍、樊瑞、李春林组成的专家组，对岷江东湖饭店进行了五星级评定性复核指导检查。专家组一行听取了饭店工作汇报，依照《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）国家标准，通过听、看、查、问、访等方式，对饭店经营管理、硬件达标和服务品质等情况进行了全面检查。专家组充分肯定了东湖饭店为维护五星级品质所做的工作，肯定了饭店在加强品牌建设、提升服务品质、推进多元发展方面所做的努力和成效。

　　为了做好今年的五星级评定性复核工作，东湖饭店高度重视，成立了五星级评定性复核工作领导小组，制定了工作方案，依据五星级标准狠抓软件提升和硬件整改。召开了迎检工作动员会，多次邀请专家到店进行了指导，开展了贯标培训和对标自查，投入资金对设施设备进行了改造、维护和升级。

　　下一步饭店将按照专家组提出的意见建议，继续完善服务和品质管理细节，真诚待客，用心服务，为饭店的五星增辉！