岷江东湖饭店顺利通过五星级饭店评定性复核指导检查

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发表时间:2019-11-26 16:24

    20191118日至19日,由四川省旅游星级饭店评定委员会选派张勇、颜学巍、樊瑞、李春林组成的专家组,对岷江东湖饭店进行了五星级评定性复核指导检查。专家组一行听取了饭店工作汇报,依照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)国家标准,通过听、看、查、问、访等方式,对饭店经营管理、硬件达标和服务品质等情况进行了全面检查。专家组充分肯定了东湖饭店为维护五星级品质所做的工作,肯定了饭店在加强品牌建设、提升服务品质、推进多元发展方面所做的努力和成效。

  为了做好今年的五星级评定性复核工作,东湖饭店高度重视,成立了五星级评定性复核工作领导小组,制定了工作方案,依据五星级标准狠抓软件提升和硬件整改。召开了迎检工作动员会,多次邀请专家到店进行了指导,开展了贯标培训和对标自查,投入资金对设施设备进行了改造、维护和升级

  下一步饭店将按照专家组提出的意见建议,继续完善服务和品质管理细节,真诚待客,用心服务,为饭店的五星增辉!



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